近日，昌九高速田塘收费所启动为期一个月的“扮靓环境  创优服务”行动，重点加强对收费岗亭环境、员工仪容举止、规范服务程序等软硬环境进行自查自纠，以期擦亮所站整体形象，创优服务行为，为迎接交通运输部全国干线公路大检查积极做好准备。

　　整治收费广场环境

　　为迎接"国检"，田塘收费所对收费大棚、岗亭和安全岛进行清洗刷漆，规范岗亭内外设施物品摆放，在收费广场四周栽种花草树木，用整洁清新的环境迎送南来北往的车主用户；在安全岛上设置悬挂服务宣传画，将文明周到、至善至微的优质服务向社会作了很好的推介，受到广泛理解和赞誉。

　　整顿收费服务环境

　　通过收费业务知识集中培训、服务礼仪讲座、规范服务流程、建立激励奖惩机制等形式，田塘收费所不断提高收费人员服务水平，要求每位收费员切实做到“语言美、行为美、形象美”，认真做到“三声服务”、微笑服务和手势服务，让司乘人员感受收费窗口全方位、规范化的热情服务，使收费窗口成为传播文明的亮点。

　　据悉，田塘所还根据迎国检工作安排，安排专人专职限期做好相关内业资料整理工作，采取一所三站交叉互检的方式，自查内业归档中存在的问题，完善资料内容，规范档案制作，全力以赴做好“迎国检”工作。